Solutions · Pour vos clients

Des demandes complètes. Jamais perdues.

Le soir, la fin de semaine, pendant que votre équipe est occupée, l'agent recueille la demande de rendez-vous, pose les bonnes questions et la transmet. Votre équipe confirme.

Je peux déplacer mon rendez-vous de jeudi ?
Bien sûr. Quels moments vous conviennent la semaine prochaine ? Je transmets votre demande à l'équipe, qui vous confirmera.
Changement de rendez-vous · M. Gagnon Jeudi 14 h → semaine prochaine, en matinée En attente de confirmation par l'équipe
Exemple de démonstration

Comment ça se passe

Votre équipe garde la main sur l'agenda.

01

Le client écrit

Sur votre site ou le canal de votre choix, même en dehors des heures d'ouverture.

02

L'agent recueille

Le nom, le motif, les disponibilités. Tout ce dont votre équipe a besoin.

03

Votre équipe confirme

Dans Oarva Studio. Le client reçoit la confirmation.

Si votre outil d'agenda permet le branchement, l'agent peut aussi proposer les plages libres. Sinon, la demande est simplement transmise à votre équipe. On vérifie ensemble ce qui est possible avec vos outils.

Ce que vous y gagnez

Moins d'appels manqués. Plus de rendez-vous.

Chaque demande est notée, complète, et attend votre équipe le lendemain matin.

Plus aucune demande perdue après les heures
Des demandes complètes, donc moins d'allers-retours
Votre équipe décide toujours de l'horaire
On conseille le mode avec approbation. Comprendre l'autonomie

Le téléphone sonne encore à 17 h ?

Parlez-nous de vos rendez-vous et de vos outils. On regarde ce qui est possible, franchement.

Écrivez-nous